Andrea Fontana, Managing Director Roi Comunicazione
La comunicazione non è mai stata così fluida, complessa e strategica. Tra l’evoluzione dei linguaggi, l’ibridazione dei canali e l’impatto delle nuove tecnologie, brand e professionisti sono chiamati a ripensare contenuti, messaggi e strumenti per restare rilevanti. Ma quali sono i veri segnali di cambiamento? E su quali trend conviene puntare guardando al 2026?
Ecco i cinque trend chiave destinati a ridefinire il modo di comunicare per l’anno appena iniziato.
1) Gestire la percezione, non solo i messaggi
Nel 2026 la comunicazione efficace non coincide con ciò che un’organizzazione dice, ma con ciò che viene percepito. Diventa centrale misurare, interpretare e progettare la percezione di brand, leadership e cultura aziendale sui diversi pubblici, interni ed esterni. La comunicazione evolve così in una leva strategica di governo dal valore tangibile.
2) Dalla reputazione dichiarata alla reputazione agita
Purpose, valori e impegni Esg non bastano più se restano dichiarazioni. Le organizzazioni credibili sono quelle capaci di tradurre la propria identità in comportamenti visibili, coerenti e continui. La comunicazione del 2026 rende leggibile ciò che l’azienda fa ogni giorno, trasformando le azioni in prove narrative.
3. La leadership come primo media aziendale
Ceo e top management diventano nodi centrali dell’ecosistema comunicativo. Non come influencer, ma come garanti della visione e della cultura. Nel 2026 la comunicazione dovrà sempre più supportare i leader nel costruire una presenza pubblica consapevole, coerente e sostenibile, capace di rafforzare fiducia interna e credibilità esterna.
4) Narrazioni integrate (in Universi narrativi), non contenuti isolati
Finisce l’era dei contenuti scollegati. La comunicazione evolve verso architetture narrative capaci di tenere insieme strategia, canali, linguaggi e strumenti. Ogni touchpoint contribuisce a un racconto unico e riconoscibile, che aumenta coerenza, memorabilità e impatto nel tempo.
5) Dalla comunicazione come costo alla comunicazione come asset
Nel 2026 la comunicazione viene valutata per il suo contributo alla crescita: attrattività, fiducia, retention, valore del brand. Cresce l’esigenza di indicatori chiari, insight data-driven e metriche di impatto che permettano ai manager di governare la comunicazione come un vero asset strategico.
