La parte quinta del ccnl, che comprende gli articoli:
è dedicata alle forme di tutela sindacale del rapporto di lavoro.
L’art. 27 disciplina la possibilità di ricorso alle Commissioni paritetiche di conciliazione delle controversie individuali, tramite le quali è anche possibile ratificare raccordi già raggiunti tra dirigente e datore di lavoro.
L'art. 28 (collegio arbitrale) detta le regole relative alla procedura arbitrale prevista per tutti i casi di licenziamento e per le dimissioni per giusta causa.
L’art. 29 prevede l’istituzione di una Commissione con l’incarico di monitorare il clima nelle aziende e porre in atto iniziative utili a prevenire le situazioni di mobbing.
Gli artt. dal 31 al 33 disciplinano gli interventi sulle Politiche attive per la ricollocazione e la sottoscrizione di accordi di trasformazione del rapporto di lavoro dei dirigenti senior, volti a favorire il ricambio intergenerazionale.