Mito o realtà?
Come integrare l’Intelligenza Artificiale (IA) nei processi di vendita e nella gestione delle strutture commerciali?
In questo incontro saranno presentati i dati di una ricerca condotta dal Commercial Excellence Lab di SDA Bocconi su un campione di 223 imprese italiane. Lo studio fotografa lo stato dell’arte dell’impiego dell’IA in 22 processi di gestione sia dei clienti che dei venditori. Per ogni processo l’indagine esamina tre variabili critiche: il tasso di adozione dell’AI, il livello di soddisfazione nel suo utilizzo e l’importanza strategica.
- Martedì 30 marzo 2026 ore 17:45
- SDA BOCCONI SCHOOL OF MANAGEMENT AULA FERRERO - Via Sarfatti 10 Milano
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Programma
- ore 17.45 Registrazione partecipanti
- ore 18.15 PRESENTAZIONE DEI RISULTATI DELLA RICERCA
Paolo Guenzi, Director, Commercial Excellence Lab - ore 18.45 TAVOLA ROTONDA
Matteo Cremaschi, Head of Sales SAP Customer Experience Manager
Bernadette Nubile, Head of Sales Executive-large, Fastweb*Vodafone
Marco Pierallini, CO – Chief Executive Officer, Akeron - ore 19.15 Q&A SESSION
- ore 19.45 Aperitivo di networking
