People First - Le risorse umane, motore dello sviluppo turistico italiano
Evento organizzato nell’ambito delle attività relative alla mozione Valorizzazione dei Territori del Piano Operativo 24-28 di Manageritalia
- Venerdì 13 marzo dalle 9 alle 16.30
- Deloitte Forum c/o Deloitte NextHub - Via Paolo Pinto 2 - Bari
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Le persone sono il vero motore del turismo: sii protagonista al Forum Turismo Italia “People First”!
Scegli il tuo tavolo di lavoro e confrontati con esperti su temi cruciali per la competitività del settore: dall’employer branding e la reputazione delle destinazioni, ai nuovi profili manageriali, alla qualità del lavoro e della vita. La tua esperienza è essenziale per dare forza a una visione condivisa e innovativa del turismo italiano, tracciare la rotta e rendere le risorse umane la leva strategica dello sviluppo turistico italiano.
Ci confronteremo su formazione, competenze, modelli organizzativi, contratti e welfare, costruendo proposte concrete insieme a imprese, istituzioni e territori.
Agenda dei lavori
9:00 Registrazione dei partecipanti e welcome coffee
ore 9:30 SALUTI ISTITUZIONALI E INTRODUZIONE
Domenico Fortunato Presidente Manageritalia Puglia, Calabria, Basilicata
Marco Ballarè Presidente Manageritalia
Claudio Lusa Operate Leader – Deloitte Central Mediterranean
Luciana Di Bisceglie Presidente Unioncamere Puglia e CCIAA Bari-Bat
Manfred Pinzger Presidente Confturismo-Confcommercio
Marina Lalli Presidente Federturismo Confindustria
Sen. Gian Marco Centinaio Vicepresidente del Senato
10:15 Keynote 1
Capitale umano e turismo internazionale
Gabriel Wanduragala Director Deloitte Consulting – Human Capital
10:35 Keynote 2
Il fattore umano nello scenario del turismo italiano
Giulio Contini Direttore generale Scuola Italiana di Ospitalità
Graziano Debellini Presidente di TH Group (video messaggio)
10:55 Keynote 3
Persone, competenze e professionalità per il futuro del turismo italiano
Natale Forlani Presidente INAPP – Istituto Nazionale per l’analisi delle politiche pubbliche
11:15 Keynote 4
Intelligenza artificiale e fattore umano nel turismo:
organizzazione del lavoro e nuove competenze per la
qualità dei servizi
Edoardo Colombo Presidente Turismi.AI
11:35 – Panel 1
DENTRO LE ORGANIZZAZIONI: LAVORO, POLITICHE E NUOVI EQUILIBRI NEL TURISMO
conduce Enrico Pedretti direttore marketing Manageritalia
Partecipano
Danilo Beltrante Founder Vivere di Turismo
Antonio Bonardo Chief Public Affairs Officer Gi Group Holding
Massimo Fiaschi Segretario generale Manageritalia
Eliseo Giannoccaro Head of HR Egnazia Ospitalità Italiana
Giacinto Marchionna Amministratore Turismore srl
Giuseppe Pagliara Amministratore delegato Gruppo Nicolaus-Valtur
12:15 – Panel 2
NUOVI MANAGER PER NUOVI TURISMI: STRATEGIE, SKILL E RUOLI EMERGENTI
conduce Nicola Romanelli Founder Travel Hashtag Advisory
Partecipano
Ambra Agnoletti Director of Sales Italy di Minor Hotels Europe & Americas
Enzo Carella Presidente Filiera Turismo Italia e FederTerziario Turismo
Flavia Coccia Vicepresidente Assidema
Marialaura Cosimi Vicepresidente Nazionale Rete ITS Italy
Domenico Foggetti General Manager Master Explorer
Giorgio Palmucci Hospitality Development Advisor
13:00 – Pausa Pranzo e Networking
Solo per relatori e partecipanti ai tavoli di lavoro del pomeriggio
13:45 Tavoli di lavoro in parallelo
- COMPETENZE MANAGERIALI, ATTRATTIVITÀ DEI MESTIERI E DELLE DESTINAZIONI TURISTICHE
Facilitatore: Ettore Ruggiero Manageritalia
Esperti:
Valerio Beltrami Presidente Nazionale FIAPOR
Nicola Buttaro Director Deloitte NextHub Human Capital
Vito Bruno Direttore generale Arpa Puglia
Claudio Dell’Accio Presidente Assidema
Pietro Palermo ConfGuide Confcommercio
Gabriel Wanduragala Director Deloitte Consulting – Human Capital - QUALITÀ DEL LAVORO, QUALITÀ DELLA VITA: NUOVI MODELLI ORGANIZZATIVI
Facilitatore: Daniela Mattia
Esperti:
Emanuele Aldiri Director Deloitte Business Solution
Danilo Beltrame Founder Vivere di Turismo
Simone Carrieri Deloitte Business Solution
Fabiana Ciofi HR Director del gruppo Miramis Italia
Sara Fuso Deloitte Business Solution
Raffaele Landriscina Coordinatore regionale Assoturismo Confesercenti Puglia - TRASFERIMENTO E MISMATCH DELLE COMPETENZE: ISTRUZIONE, FORMAZIONE PROFESSIONALE E COLLABORAZIONE TRA SISTEMA
EDUCATIVO E IMPRESE
Facilitatore: Pasquale Del Vecchio Università Lum
Esperti:
Annamaria Annichiarico Amministratore unico Tecnopolis
Giuseppina Antonaci Presidente ITS Turismo Puglia
Corrado Crocetta Università degli Studi di Bari A. Moro
Valentina Ferri Ricercatrice INAPP
Francesco Fiore Presidente Confesercenti Levante
Margherita Manghisi Rete Puglia Istituti superiori per il turismo - FORMAZIONE CONTINUA E COMPETENZE PER LA QUALITÀ DELL’OFFERTA: I FONDI INTERPROFESSIONALI, LE AZIENDE E LE
RETI TERRITORIALI
Facilitatore: Francesco Angiuli Manageritalia
Esperti:
Giuseppe Chiarelli Direttore Confcommercio Puglia
Valter Lindo Direttore Fondir
Gaetano Mesto IFOA Team di Direzione Area Puglia
Simone Pizzoglio Vicepresidente Manageritalia
Davide Premutico Ricercatore INAPP
Valentino Villecco CEO FMTS Group - CONTRATTI, WELFARE E QUALITÀ DEL LAVORO NEL TURISMO: NUOVE SOLUZIONI PER ATTRARRE E TRATTENERE COMPETENZE
Facilitatore: Francesco Cautillo AIDP
Esperti:
Andrea Bonanni Caione Partner Deloitte Legal
Massimo Fiaschi Segretario generale Manageritalia
Vito Sandro Leccese UniBA
Barbara Neglia Segretaria generale Filcams CGIL Puglia
Mauro Portoso Direttore Confcommercio Bari-Bat
Massimo Salomone Coordinatore Gruppo Turismo Confindustria Puglia
15:30 Sessione plenaria di chiusura
PRESENTAZIONE RISULTATI DEI TAVOLI DI LAVORO
A cura dei delegati dei Tavoli di lavoro
PRESENTAZIONE DEL DOCUMENTO FINALE DEL FORUM 2026
Ettore Ruggiero Coordinatore Forum Turismo Manageritalia
16:30 SALUTI FINALI
Domenico Fortunato Presidente Manageritalia Puglia, Calabria, Basilicata
Simone Pizzoglio Vicepresidente Manageritalia
INFO: Segreteria Forum – Manageritalia Puglia, Calabria, Basilicata
Via Amendola 172/a 172/c – Bari I Tel. 080 5481574 – forumturismo@manageritalia.it